domingo, 26 de setembro de 2010

LIÇÕES CORPORATIVAS EXTRAÍDAS DOS ENSINAMENTOS BÍBLICOS - PARTE 2

QUEM É VOCÊ?
O que identifica você aos seus próprios olhos? Quando lhe perguntam quem você é, que respostas surgem em sua mente? Para muitos é natural identificar-se com aquilo que os outros dizem a seu respeito ou com coisas que são conquistadas com grande esforço. Uns são "doutores", outros são "mestres", outros são "diretores", outros "supervisores ou gerentes", etc. Mas Jesus nos ensinou que o que verdadeiramente importa não é a posição que temos diante dos homens, mas a posição que temos diante de Deus; essa é nossa realidade! De onde os homens nos colocam, eles também facilmente podem nos tirar. Deus ao contrário, nos fez seus filhos e herdeiros e essas prerrogativas jamais nos serão tiradas por qualquer percalço da vida.
Não se deixe iludir por palavras doces de bajulação ou interesse, recebidas apenas pela posição que você ocupa em sua vida profissional. Ser servo de Jesus Cristo é o maior título que alguém pode alcançar nessa terra. Coloque essa qualificação acima de todas as outras descritas no seu currículo. Pensem nisso!

Texto retirado do livro "Basta uma palavra" de Pe. Antônio José.

quinta-feira, 16 de setembro de 2010

Auto estima versus arrogância

Acreditar em si mesmo nada tem a ver com arrogância. Quem acredita em si mesmo conhece suas forças e suas fraquezas, e está constantemente trabalhando para melhorá-las. Quem cede à arrogância é incapaz de fazer uma autocrítica honesta e bloqueia seu próprio processo de aprendizagem e crescimento.
Não faltam exemplos de generais que perderam batalhas decisivas, de governantes que esfacelaram seus impérios, de milionários que dilapidaram suas fortunas e de empresários que levaram à falência corporações que pareciam inabaláveis porque, de tão convencidos que estavam da vitória, subestimaram o desafio e cometeram descuidos fatais. Lembre-se: a arrogância é a maior inimiga de uma negociação de sucesso.

Fonte: Ricardo Bellino

segunda-feira, 23 de agosto de 2010

LAPIDE SEUS TALENTOS

O diamante é um mineral encontrado na natureza e objeto de desejo do homem há séculos. Ao ser encontrado em seu estado bruto, não apresenta tanta beleza e seu valor é muito pequeno.
Cabe a um especialista identificar o potencial desta pedra e lapidá-la de forma perfeita para assim multiplicar por milhares de vezes sua beleza e valor. Cada diamante é único. Como uma impressão digital, não há dois idênticos.
Dentro das organizações, os colaboradores são como os minerais. Alguns são mais valiosos que os outros, alguns são mais procurados pelo mercado ou melhor transformados, mas há aqueles que ainda estão em seu estado bruto e precisam da visão de um profissional para poder multiplicar seus resultados e valor, lapidando-o, assim um diamante.
Nem sempre a pouca qualidade dos profissionais dentro das equipes estão ligados diretamente aos próprios profissionais, mas sim aos seus gestores que não têm uma boa visão de potencial estratégico, comportamental e de gestão de pessoas.
É muito mais fácil identificar dez grandes problemas a apresentar uma excelente solução. Algumas vezes, os gestores identificam apenas os problemas e não se propõem a apresentar soluções, identificando talentos, habilidades e competências de suas equipes e lapidando-as de forma a obter o melhor resultado com maior satisfação, comprometimento e realização de todos.
Como um especialista em diamantes, o gestor de equipes precisa estar consciente que não há dois profissionais iguais. Cada um é único, tem seu brilho, seu valor, suas habilidades e competências e seu potencial. O tamanho do brilho obtido por este profissional dependerá da capacidade do especialista em lapidar as habilidades e competências. E assim como um diamante com perfeita
lapidação, um profissional totalmente preparado pelo mercado, com certeza, será mais desejado pelo mercado e com maior valor para sua “aquisição”.
Abraham Lincoln disse: “Se eu tivesse oito horas para derrubar uma árvore, passaria seis afiando meu machado." Que tal passar mais tempo lapidando sua equipe em vez de gastá-lo buscando novas pedras preciosas prontas?

Fonte: Wagner Campos

quarta-feira, 11 de agosto de 2010

Cão Que Ladra Não Morde

Um jovem guerreiro certa vez perguntou ao mestre quem era o melhor de todos no uso da espada. O mestre respondeu: “Está vendo aquela rocha? Vá até lá e lute contra ela”. O guerreiro recusou e disse: “Isso é perda de tempo. Vou acabar quebrando minha espada e a rocha vai permanecer intacta”. O mestre então observou: “O melhor guerreiro é o que se parece com a rocha. Sem desembainhar a espada, ele consegue convencer os outros de que é inútil tentar atacá-lo”.
Essa é uma importante lição para nosso dia-a-dia profissional. Em vez de se desgastar com demonstrações de poder, preocupe-se apenas em respeitar e ser respeitado. Como diz o ditado, cão que ladra não morde. Exibições gratuitas de autoritarismo no fundo não passam de um sinal de fraqueza.


Fonte: Ricardo Bellino

segunda-feira, 2 de agosto de 2010

MUDANÇAS

Gandhi dizia: seja você mesmo a mudança que você quer ver no mundo. Suas sábias palavras nos lembram que as verdadeiras mudanças devem começar de dentro para fora. Pense nisso na hora de planejar as mudanças que você deseja implantar em sua vida profissional em 2010. Se os seus planos incluem trocar de emprego, ganhar mais, obter uma promoção, iniciar seu próprio negócio ou expandir o que você já tem, comece refletindo a respeito do que você deveria mudar em suas atitudes, comportamento e maneira de pensar para que esses planos possam produzir resultados eficazes. Afinal, não adianta apenas desenvolver estratégias brilhantes. É preciso, também, estar preparado para executá-las.


Fonte: Ricardo Bellino

terça-feira, 20 de julho de 2010

O VELHO, O MENINO E O BURRO

O conto da vaquinha teve tanto sucesso neste blog que decidi colocar outra história, essa é da minha infância, espero que gostem:


Um velho resolveu vender seu burro na feira da cidade.Como iria retornar andando, chamou seu neto para acompanhá-lo. Montaram os dois no animal e seguiram viagem.
Passando por umas barracas de escoteiros, escutaram os comentários críticos; " Como é que pode, duas pessoas em cima deste pobre animal !".
Resolveram então que o menino desceria, e o velho permaneceria montado. Prosseguiram...
Mais na frente tinha uma lagoa e algumas velhas estavam lavando roupa. Quando viram a cena, puseram-se a reclamar; " Que absurdo ! Explorando a pobre criança, podendo deixá-la em cima do animal."
Constrangidos com o ocorrido, trocaram as posições, ou seja, o menino montou e o velho desceu.
Tinham caminhado alguns metros, quando algumas jovens sentadas na calçada externaram seu espanto com o que presenciaram; "Que menino preguiçoso ! Enquanto este velho senhor caminha, ele fica todo prazeroso em cima do animal. Tenha vergonha !"
Diante disto, o menino desceu e desta vez o velho não subiu. Ambos resolveram caminhar, puxando o burro.
Já acreditavam ter encontrado a fórmula mais correta quando passaram em frente a um bar.
Alguns homens que ali estavam começaram a dar gargalhadas, fazendo chacota da cena; " São mesmo uns idiotas ! Ficam andando a pé, enquanto puxam um animal tão jovem e forte !"
O avô e o neto olharam um para o outro, como que tentando encontrar a maneira correta de agir. Então ambos pegaram o burro e o carregaram nas costas !!!

Além de divertida, esta fábula mostra que não podemos dedicar atenção irracional para as críticas, pois estas acontecerão sempre, independente da maneira em que procurarmos agir. Aja sempre da maneira que lhe for melhor, mas de uma forma que não desrespeite os outros.

quarta-feira, 9 de junho de 2010

O CONTO DA VAQUINHA

Um sábio passeava na floresta com seu discípulo. Avistou uma casinha pobre, aos pedaços. Nela moravam um casal e três filhos. Todos mal vestidos e magros aparentando subnutrição.
O sábio perguntou ao chefe da família como eles sobreviviam, se não havia horta nenhuma nem animais? O homem respondeu: "Nós temos uma vaquinha que fornece alguns litros de leite por dia. Uma parte dele tomamos e a outra parte trocamos na cidade por alimentos, roupas e assim vamos vivendo!".
O sábio agradeceu e saiu novamente pelo seu caminho. Logo adiante avistou a vaquinha e disse a seu discípulo: "Pegue aquela vaquinha e a empurre desfiladeiro abaixo". Mesmo sem compreender a ordem, o discípulo a cumpriu, mas ficou pensando na maldade do sábio, mandando matar a única fonte de subsistência daquela família. Aquilo não saiu de sua cabeça por um bom tempo.
Anos depois, passando pelo mesmo lugar, o discípulo lembrou-se da família e do episódio da vaquinha. Resolveu voltar àquela casa e ... surpresa! No lugar da pobre casinha havia uma bela casa, um pomar ao redor, várias cabeças de gado, um trator novo.
Na porta da casa avistou o mesmo pai, a mulher e os filhos, todos bem vestidos aparentando saúde. Ele logo perguntou a razão da mudança e o homem respondeu:
"Tínhamos uma vaquinha que caiu no precipício e morreu. Sem ela tivemos que nos virar, fazer coisas que nunca antes tínhamos feito. Começamos a plantar, criar animais, usar a nossa cabeça para podermos sobreviver e vimos ser capazes de fazer coisas que nunca tínhamos imaginado, que achávamos impossíveis.
Sem a vaquinha a gente foi a luta, pois se ficassemos parados iriamos acabar morrendo de fome!

Moral da história: As vezes é preciso sairmos de um estado de acomodação, a chamada "zona de conforto" e partir para luta, a trajetória não será fácil, mas o resultado final pode apostar que será o melhor possível.

quinta-feira, 13 de maio de 2010

LIÇÕES CORPORATIVAS TRADUZIDAS DOS ENSINAMENTOS BÍBLICOS

Navegando pela internet, descobri um livro intitulado “JESUS, O MAIOR EXECUTIVO DO MUNDO.
Para eu que sou cristão, acredito que seja um excelente livro. Mas para ser sincero ainda não o li, tenho a pretensão de fazer isso em breve.
Baseando-se nesse título, resolvi descrever algumas características, comentadas, que em minha opinião, todo executivo deveria ter:

FOCO E META: Ambos são de extrema importância e todo profissional deve ter. Tudo que você faz na vida tem que ter foco, tem que ter meta, se não, todo seu esforço será em vão.
Pois assim eu corro, não sem meta; assim eu luto, não como desferindo golpes no ar”. (I Coríntios 9:26)

PERSISTÊNCIA E RESILIÊNCIA: Toda carreira profissional é repleta de vitórias e derrotas, não é diferente para ninguém. Todo profissional tem que ser persistente e resiliente, se este desejar alcançar o sucesso.
Não que eu já tenha obtido tudo isso ou tenha sido aperfeiçoado, mas prossigo para alcançá-lo, (...) mas uma coisa eu faço: Esquecendo-me das coisas que ficaram para trás e avançando para as que estão adiante, prossigo para o alvo, a fim de ganhar o prêmio (...). (Filipenses 3:12,14)

PACIÊNCIA E FÉ: Sabemos que muitas vezes, a oportunidade demora a chegar, o profissional enfrenta dificuldades, as vezes perde tempo em empresas que não lhe dão o valor merecido, lida com chefes arrogantes, inseguros, cheios de manias e em alguns casos muitos profissionais são até humilhados, trata-se do famoso assédio moral. Mas a verdade é que não podemos nos deixar desanimar. Acredite em seu trabalho, em sua capacidade e em si mesmo, mas tenha fé e em Deus em primeiro lugar. Paciência e Fé, são características de um vencedor.
"Confia no Deus eterno de todo o seu coração e não se apóie na sua própria inteligência. Lembre-se de Deus em tudo o que fizer, e ele lhe mostrará o caminho certo." (Provébios. 3:5-6)
"Prepara-se o cavalo para o dia da batalha, porém do Senhor vem a sua vitória". (Provérbios 21:31)


quarta-feira, 5 de maio de 2010

VELHOS HÁBITOS IMPEDEM NOVOS SUCESSOS


Uma pesquisa feita com ratos de laboratório nos fornece uma interessante analogia para o comportamento humano. Cobaias foram colocadas em um labirinto, no qual apenas um dos corredores conduzia à comida. Quando a fome bateu, os animais se puseram a percorrer aleatoriamente os corredores do labirinto até encontrar o que levava aos alimentos. Depois de algum tempo, eles já haviam memorizado o caminho. Sempre que queriam comida, iam direto para aquele determinado corredor. Então os cientistas mudaram os alimentos de lugar. Agora, para comer, era necessário percorrer outro corredor. Acontece que os ratinhos haviam se acostumado de tal forma ao velho caminho que insistiam em percorrê-lo. E ao verem que a comida não estava lá, em vez de procurá-la em outro lugar, limitavam-se a esperar que os alimentos aparecessem. Resultado: acabaram morrendo de fome.
Por incrível que pareça, nem mesmo o instinto de sobrevivência conseguiu fazer com que os animais mudassem sua rotina. Eles literalmente preferiram morrer a ter de mudar. Essa experiência, que me foi contada pelo consultor organizacional Adilson Cavalli, não é muito diferente de certas atitudes que observamos no dia-a-dia empresarial. Refiro-me ao apego aos condicionamentos, à obsessão por procedimentos que, “se funcionaram uma vez, então devem funcionar sempre”, à tentativa de enquadrar em fórmulas fixas e imutáveis processos que envolvem uma série de variáveis.
Ricardo Bellino cita em seu livro Sopa de Pedra – Dez Ingredientes Para Você Criar Sua Receita de Sucesso, uma frase de Myamoto Musashi, o mítico samurai japonês. Segundo Musashi, não se deve ter uma arma preferida. O hábito exagerado do uso de uma arma qualquer é tão prejudicial quanto o conhecimento inadequado de seu manejo. A experiência e a prática acumuladas não podem se transformar num condicionamento, numa forma automática e repetitiva de reagir às circunstâncias. O aprendizado adquirido deve ser uma ferramenta para o sucesso, e não uma camisa-de-força que nos limita ao que já é conhecido e nos impede de buscar novas respostas, novas soluções, novos caminhos. Aquela velha frase que diz “se melhorar, estraga” expressa uma idéia enganosa, que pode servir de lema a quem já se acomodou. E seu reverso é um bom epitáfio para uma carreira ou uma empresa que mergulhou na estagnação: “estragou porque não melhorou”.
Os riscos de apegar-se a pensamentos e comportamentos condicionados são representados por aquela fábula das duas moscas que caíram num copo de leite. A primeira mosca começou a se debater, mas como viu que seus esforços pareciam ser inúteis, parou de lutar e se afogou. A segunda mosca continuou se debatendo sem parar, indo além dos limites de sua força. E, de tanto agitar o leite, ele se transformou em coalhada, e ela conseguiu escapar com facilidade.
Tempos depois, a mesma mosca caiu em outro copo cheio. “É fácil”, pensou ela, toda cheia de si. “Já sei o que fazer para escapar.” E se pôs a debater-se feito louca, certa de que, conforme acontecera antes, o conteúdo do copo iria endurecer-se, facilitando sua escapada. Dessa vez, porém, por mais que se debatesse, nada acontecia, e a mosca acabou morrendo de exaustão. Uma outra mosca que observava seus esforços desesperados, pensou: “Por que ela fez tudo isso? Bastava voar para a borda do copo” – pois o segundo copo não continha leite. Ele estava cheio de água.

Extraido do blog de Ricardo Bellino

quarta-feira, 31 de março de 2010

NÃO DEIXE PARA MANHÃ O QUE PODE SER FEITO AGORA!

O maior erro que a maioria dos profissionais comete é: Deixar pra manhã o que se pode fazer hoje; mas eu ainda melhoraria essa frase dizendo: “Não deixe pra amanhã o que pode ser feito agora”.
Hoje em dia com o corre-corre das empresas, acabamos precisando trabalhar mais do que devíamos, é cliente que não pode esperar, pedido que se atrasa, fornecedor que não tem a mercadoria, vendedores que não estão produzindo como deveriam, meta que tem que ser cumprida...ufa!!! Chega a ser cansativo só em escrever.
Mas mesmo com toda essa correria, ainda existem profissionais que levam o dia a dia de trabalho empurrando com a barriga, vai deixando sempre para depois algo que poderia ser resolvido rápido e o probleminha de hoje, que poderia ter sido resolvido talvez apenas com um telefonema, pode resultar em...UM PROBLEMA GIGANTE AMANHÃ!
Não sou contra quem tem seu modo característico de trabalhar, mas confesso que quando vejo um profissional com a mesa toda cheia de papeis bagunçados, sem saber onde está a caneta, querendo achar o celular que está tocando em algum lugar sem parar, logo penso que isso é decorrência de falta de controle na resolução de problemas pequenos, por ser acomodado ou preguiçoso com certeza, acabam tornando-se profissionais bombeiros, mas bombeiros de péssima qualidade pois não apagam o fogo todo e quando irão ver, o fogo tem tomado uma proporção gigantesca chegando a ser impossível de ser apagado a não ser que ele peça ajuda ao resto do corpo ou seja o resto da equipe, o resultado disso pode ser desastroso, podendo causar até uma demissão.
Já presenciei bons profissionais que não tinha disciplina na organização e resolução de tarefas, e ainda, sempre que comiam ou bebiam algo, deixavam restos de comida em cima da mesa e a conseqüência era um formigueiro inteiro no outro dia andando em cima dos papeis.
Organização, limpeza, rapidez, eficiência, respeito, colaboração, comprometimento, etc. São palavras que o profissional além de conhecer tem que praticar.
Podem me chamar de chato, mas vou continuar sendo se, chato for aquele profissional organizado, perfeccionista, limpo, disciplinado, ao menos tenho a certeza que as horas que eu trabalhar, serão mais produtivas.
Pensem nisso, o seu sucesso ta na qualidade do seu serviço.

TEXTO ESCRITO E PUBLICADO POR JOÃO MARIA M SOUZA NO PORTAL EU SEIVENDER.COM.BR EM MARÇO DE 2010.

terça-feira, 16 de março de 2010

VOCÊ SABE VENDER?

“PARA SER UM BOM VENDEDOR, VOCÊ PRECISA SABER DISSO”!
QUANDO UMA EMPRESA FAZ UMA SELEÇÃO PARA RECRUTAR NOVOS VENDEDORES É COMUM O ENTREVISTADOR FAZER A SEGUINTE PERGUNTA AO CANDITADO: “VOCÊ JÁ TRABALHOU COM VENDAS?” A PARTIR DAÍ, O FATOR CHAVE PARA QUE O CANDITADO SEJA ESCOLHIDO NA SELEÇÃO SERÁ A EXPERIÊNCIA QUE ELE TEVE COMO VENDEDOR EM OUTRAS EMPRESAS.
MAS O QUE ACONTECERIA SE A PERGUNTA A SER FEITA AO CANDIDATO FOSSE: “VOCÊ SABE VENDER E SE CONSIDERA UM BOM VENDEDOR?” APOSTO QUE POUCOS RESPONDERIAM COM PLENA CERTEZA A ESSA PERGUNTA.
SABER VENDER VAI MUITO ALÉM DE APENAS TRABALHAR COMO VENDEDOR, POIS UMA PESSOA PODE PASSAR A VIDA TODA EXERCENDO ESSA PROFISSÃO E AINDA ASSIM NÃO DOMINAR A FANTÁSTICA ARTE DE VENDER.
NÃO ESTOU QUERENDO DIZER QUE A EXPERIÊNCIA NÃO TENHA SUA IMPORTÂNCIA. PELO CONTRÁRIO, ELA AJUDA E MUITO, AFINAL DE CONTAS NIGUÉM, ATÉ HOJE, JÁ NASCEU SENDO VENDEDOR. VENDER NADA MAIS É QUE UMA CIÊNCIA. E TENHA A CERTEZA DE QUE TODO VENDEDOR BEM SUCEDIDO ADQUIRIU, A MUITO CUSTO, CONHECIMENTOS APLICADOS REFERENTES A TAL CIÊNCIA, QUE LHE DESENVOLVESSEM CARACTERÍSTICAS NECESSÁRIAS PARA O SUCESSO.
STEPHEN R COVERY CERTA VEZ DISSE: “A MOTIVAÇÃO É UM FOGO INTERIOR. SE ALGUÉM TENTAR ACENDER ESSE FOGO EM VOCÊ, ELE PROVAVELMENTE QUEIMARÁ, MAS POR MUITO POUCO TEMPO.” ELE TEM TODA RAZÃO, PARA TUDO QUE FAÇAMOS NA VIDA DEVEMOS ESTAR MOTIVADOS E PARA VENDER BEM NÃO É DIFERENTE. DEVE EXISTIR ANTES DE TUDO UM INTERESSE DO PROFISSIONAL DE VENDAS EM OBTER SUCESSO, QUERER SER SEMPRE O MELHOR, O NÚMERO 1. E PARA ISSO É NECESSÁRIO UMA AUTOMOTIVAÇÃO CONSTANTE E INTENSA, UMA CHAMA INTERNA, QUE NUNCA SE APAGA, CASO CONTRÁRIO, DE NADA ADIANTARÁ AS METAS QUE ELE RECEBER DA GERÊNCIA, POIS MESMO EXISTINDO INCENTIVOS FINANCEIROS PARA BATÊ-LAS, A MOTIVAÇÃO APENAS PELO DINHEIRO NÃO O LEVARÁ AO PLENO SUCESSO.
PARA ESTAR MOTIVADO, O VENDEDOR TEM QUE GOSTAR DO QUE FAZ. CERTA VEZ, AO SER ENTREVISTADA EM UM PROGRAMA DE TV, UMA EMPRESÁRIA MUITO BEM SUCEDIDA, DISSE A SEGUINTE FRASE: “TRATO BEM MEUS VENDEDORES, POIS VENDEDOR É AQUELA PESSOA QUE NÃO DEU CERTO EM NADA NA VIDA, DAÍ RESOLVEU SER VENDEDOR.” OBVIAMENTE, ESSE MODO DE PENSAR NÃO É CORRETO. O CENÁRIO COMERCIAL TEM MUDADO ABRUPTAMENTE. HOJE TUDO É VENDA E TODO MUNDO, DE UMA FORMA OU DE OUTRA, É UM VENDEDOR.
A TODA HORA A TODO INSTANTE ALGUÉM VENDE ALGO! MESMO QUE NÃO SE TRABALHE DIRETAMENTE COM O PÚBLICO CONSUMIDOR. VOCÊ VENDE, POR EXEMPLO, PARA SEU CHEFE A IMAGEM E A IDEIA DE QUE É UM BOM PROFISSIONAI, CASO O CONTRÁRIO NÃO FIDELIZA SEU CLIENTE (O CHEFE), E O RESULTADO NEGATIVO DISSO PODE VIR A SER A DEMISSÃO.
O CLIENTE PODE SER UM GRANDE ALIADO NA HORA DE ATRAIR NOVOS CLIENTES. UMA REVISTA DE NEGÓCIOS PUBLICOU UMA MÁTERIA FALANDO SOBRE ISSO: UMA EMPRESA QUE OFERECE SERVIÇOS DE RÁDIO PELO CELULAR NO INÍCIO DO ANO PASSADO PERCEBEU QUE CADA VEZ MAIS CLIENTES PASSARAM A INCENTIVAR FAMILIARES E AMIGOS A ADERIREM A UM PLANO DA OPERADORA. A EMPRESA RESOLVEU MAPEAR OS CLIENTES COM MAIS DA METADE DA CONTA CONCENTRADA EM LIGAÇÕES PARA DOIS OU TRÊS NÚMEROS TELEFÔNICOS. A OPERADORA PASSOU A CONTATÁ-LOS DIRETAMENTE, OFERECENDO REDUÇÕES DE ATÉ 40% NA CONTA, CASO ELES INDICASSEM NOVOS POTENCIAIS CLIENTES. RESULTADO: HOJE 40% DOS USUÁRIOS QUE ADERIRAM À OPERADORA, CERCA DE 100.000 NOVOS CLIENTES, SÃO AMIGOS, COLEGAS DE TRABALHO OU FAMILIARES DE CLIENTES MAIS ANTIGOS.
ATENTE-SE BEM PARA ISSO, POIS O CLIENTE EM SI NÃO É APENAS UM CLIENTE, ELE TAMBÉM É UM POTENCIAL VENDEDOR, E AO FINALIZAR A NEGOCIAÇÃO, O BOM VENDEDOR TEM QUE TER VISÃO PARA ENXERGAR ISSO.
SE VOCÊ É VENDEDOR E NÃO ANDA VENDENDO TÃO BEM ASSIM, COMECE A REVER SEUS CONCEITOS. APRENDA A SE COMUNICAR BEM, SORRIA MAIS, SEJA PRESTATIVO, FAÇA CURSOS DIVERSIFICADOS NA ÁREA DE VENDAS, PARTICIPE DE PALESTRAS, LEIA MUITO SOBRE O ASSUNTO (REVISTAS, LIVROS, INTERNET), BUSQUE NOVAS IDEIAS, SEJA EMPÁTICO AO LIDAR COM SEU CLIENTE, PROCURE VENDER O QUE VOCÊ GOSTA OU TENTE GOSTAR DO QUE VOCÊ VENDE, E NÃO ESQUEÇA DE SE PERGUNTAR SEMPRE: EU SEI VENDER?

TEXTO ESCRITO E PUBLICADO POR JOÃO MARIA M SOUZA NO PORTAL EU SEIVENDER.COM.BR EM OUTUBRO DE 2009.