NÃO DEIXE PARA MANHÃ O QUE PODE SER FEITO AGORA!

O maior erro que a maioria dos profissionais comete é: Deixar pra manhã o que se pode fazer hoje; mas eu ainda melhoraria essa frase dizendo: “Não deixe pra amanhã o que pode ser feito agora”.
Hoje em dia com o corre-corre das empresas, acabamos precisando trabalhar mais do que devíamos, é cliente que não pode esperar, pedido que se atrasa, fornecedor que não tem a mercadoria, vendedores que não estão produzindo como deveriam, meta que tem que ser cumprida...ufa!!! Chega a ser cansativo só em escrever.
Mas mesmo com toda essa correria, ainda existem profissionais que levam o dia a dia de trabalho empurrando com a barriga, vai deixando sempre para depois algo que poderia ser resolvido rápido e o probleminha de hoje, que poderia ter sido resolvido talvez apenas com um telefonema, pode resultar em...UM PROBLEMA GIGANTE AMANHÃ!
Não sou contra quem tem seu modo característico de trabalhar, mas confesso que quando vejo um profissional com a mesa toda cheia de papeis bagunçados, sem saber onde está a caneta, querendo achar o celular que está tocando em algum lugar sem parar, logo penso que isso é decorrência de falta de controle na resolução de problemas pequenos, por ser acomodado ou preguiçoso com certeza, acabam tornando-se profissionais bombeiros, mas bombeiros de péssima qualidade pois não apagam o fogo todo e quando irão ver, o fogo tem tomado uma proporção gigantesca chegando a ser impossível de ser apagado a não ser que ele peça ajuda ao resto do corpo ou seja o resto da equipe, o resultado disso pode ser desastroso, podendo causar até uma demissão.
Já presenciei bons profissionais que não tinha disciplina na organização e resolução de tarefas, e ainda, sempre que comiam ou bebiam algo, deixavam restos de comida em cima da mesa e a conseqüência era um formigueiro inteiro no outro dia andando em cima dos papeis.
Organização, limpeza, rapidez, eficiência, respeito, colaboração, comprometimento, etc. São palavras que o profissional além de conhecer tem que praticar.
Podem me chamar de chato, mas vou continuar sendo se, chato for aquele profissional organizado, perfeccionista, limpo, disciplinado, ao menos tenho a certeza que as horas que eu trabalhar, serão mais produtivas.
Pensem nisso, o seu sucesso ta na qualidade do seu serviço.

TEXTO ESCRITO E PUBLICADO POR JOÃO MARIA M SOUZA NO PORTAL EU SEIVENDER.COM.BR EM MARÇO DE 2010.

VOCÊ SABE VENDER?

“PARA SER UM BOM VENDEDOR, VOCÊ PRECISA SABER DISSO”!

QUANDO UMA EMPRESA FAZ UMA SELEÇÃO PARA RECRUTAR NOVOS VENDEDORES É COMUM O ENTREVISTADOR FAZER A SEGUINTE PERGUNTA AO CANDITADO: “VOCÊ JÁ TRABALHOU COM VENDAS?” A PARTIR DAÍ, O FATOR CHAVE PARA QUE O CANDITADO SEJA ESCOLHIDO NA SELEÇÃO SERÁ A EXPERIÊNCIA QUE ELE TEVE COMO VENDEDOR EM OUTRAS EMPRESAS.

MAS O QUE ACONTECERIA SE A PERGUNTA A SER FEITA AO CANDIDATO FOSSE: “VOCÊ SABE VENDER E SE CONSIDERA UM BOM VENDEDOR?” APOSTO QUE POUCOS RESPONDERIAM COM PLENA CERTEZA A ESSA PERGUNTA.

SABER VENDER VAI MUITO ALÉM DE APENAS TRABALHAR COMO VENDEDOR, POIS UMA PESSOA PODE PASSAR A VIDA TODA EXERCENDO ESSA PROFISSÃO E AINDA ASSIM NÃO DOMINAR A FANTÁSTICA ARTE DE VENDER.

NÃO ESTOU QUERENDO DIZER QUE A EXPERIÊNCIA NÃO TENHA SUA IMPORTÂNCIA. PELO CONTRÁRIO, ELA AJUDA E MUITO, AFINAL DE CONTAS NIGUÉM, ATÉ HOJE, JÁ NASCEU SENDO VENDEDOR. VENDER NADA MAIS É QUE UMA CIÊNCIA. E TENHA A CERTEZA DE QUE TODO VENDEDOR BEM SUCEDIDO ADQUIRIU, A MUITO CUSTO, CONHECIMENTOS APLICADOS REFERENTES A TAL CIÊNCIA, QUE LHE DESENVOLVESSEM CARACTERÍSTICAS NECESSÁRIAS PARA O SUCESSO.

STEPHEN R COVERY CERTA VEZ DISSE: “A MOTIVAÇÃO É UM FOGO INTERIOR. SE ALGUÉM TENTAR ACENDER ESSE FOGO EM VOCÊ, ELE PROVAVELMENTE QUEIMARÁ, MAS POR MUITO POUCO TEMPO.” ELE TEM TODA RAZÃO, PARA TUDO QUE FAÇAMOS NA VIDA DEVEMOS ESTAR MOTIVADOS E PARA VENDER BEM NÃO É DIFERENTE. DEVE EXISTIR ANTES DE TUDO UM INTERESSE DO PROFISSIONAL DE VENDAS EM OBTER SUCESSO, QUERER SER SEMPRE O MELHOR, O NÚMERO 1. E PARA ISSO É NECESSÁRIO UMA AUTOMOTIVAÇÃO CONSTANTE E INTENSA, UMA CHAMA INTERNA, QUE NUNCA SE APAGA, CASO CONTRÁRIO, DE NADA ADIANTARÁ AS METAS QUE ELE RECEBER DA GERÊNCIA, POIS MESMO EXISTINDO INCENTIVOS FINANCEIROS PARA BATÊ-LAS, A MOTIVAÇÃO APENAS PELO DINHEIRO NÃO O LEVARÁ AO PLENO SUCESSO.

PARA ESTAR MOTIVADO, O VENDEDOR TEM QUE GOSTAR DO QUE FAZ. CERTA VEZ, AO SER ENTREVISTADA EM UM PROGRAMA DE TV, UMA EMPRESÁRIA MUITO BEM SUCEDIDA, DISSE A SEGUINTE FRASE: “TRATO BEM MEUS VENDEDORES, POIS VENDEDOR É AQUELA PESSOA QUE NÃO DEU CERTO EM NADA NA VIDA, DAÍ RESOLVEU SER VENDEDOR.” OBVIAMENTE, ESSE MODO DE PENSAR NÃO É CORRETO. O CENÁRIO COMERCIAL TEM MUDADO ABRUPTAMENTE. HOJE TUDO É VENDA E TODO MUNDO, DE UMA FORMA OU DE OUTRA, É UM VENDEDOR.

A TODA HORA A TODO INSTANTE ALGUÉM VENDE ALGO! MESMO QUE NÃO SE TRABALHE DIRETAMENTE COM O PÚBLICO CONSUMIDOR. VOCÊ VENDE, POR EXEMPLO, PARA SEU CHEFE A IMAGEM E A IDEIA DE QUE É UM BOM PROFISSIONAI, CASO O CONTRÁRIO NÃO FIDELIZA SEU CLIENTE (O CHEFE), E O RESULTADO NEGATIVO DISSO PODE VIR A SER A DEMISSÃO.

O CLIENTE PODE SER UM GRANDE ALIADO NA HORA DE ATRAIR NOVOS CLIENTES. UMA REVISTA DE NEGÓCIOS PUBLICOU UMA MÁTERIA FALANDO SOBRE ISSO: UMA EMPRESA QUE OFERECE SERVIÇOS DE RÁDIO PELO CELULAR NO INÍCIO DO ANO PASSADO PERCEBEU QUE CADA VEZ MAIS CLIENTES PASSARAM A INCENTIVAR FAMILIARES E AMIGOS A ADERIREM A UM PLANO DA OPERADORA. A EMPRESA RESOLVEU MAPEAR OS CLIENTES COM MAIS DA METADE DA CONTA CONCENTRADA EM LIGAÇÕES PARA DOIS OU TRÊS NÚMEROS TELEFÔNICOS. A OPERADORA PASSOU A CONTATÁ-LOS DIRETAMENTE, OFERECENDO REDUÇÕES DE ATÉ 40% NA CONTA, CASO ELES INDICASSEM NOVOS POTENCIAIS CLIENTES. RESULTADO: HOJE 40% DOS USUÁRIOS QUE ADERIRAM À OPERADORA, CERCA DE 100.000 NOVOS CLIENTES, SÃO AMIGOS, COLEGAS DE TRABALHO OU FAMILIARES DE CLIENTES MAIS ANTIGOS.

ATENTE-SE BEM PARA ISSO, POIS O CLIENTE EM SI NÃO É APENAS UM CLIENTE, ELE TAMBÉM É UM POTENCIAL VENDEDOR, E AO FINALIZAR A NEGOCIAÇÃO, O BOM VENDEDOR TEM QUE TER VISÃO PARA ENXERGAR ISSO.

SE VOCÊ É VENDEDOR E NÃO ANDA VENDENDO TÃO BEM ASSIM, COMECE A REVER SEUS CONCEITOS. APRENDA A SE COMUNICAR BEM, SORRIA MAIS, SEJA PRESTATIVO, FAÇA CURSOS DIVERSIFICADOS NA ÁREA DE VENDAS, PARTICIPE DE PALESTRAS, LEIA MUITO SOBRE O ASSUNTO (REVISTAS, LIVROS, INTERNET), BUSQUE NOVAS IDEIAS, SEJA EMPÁTICO AO LIDAR COM SEU CLIENTE, PROCURE VENDER O QUE VOCÊ GOSTA OU TENTE GOSTAR DO QUE VOCÊ VENDE, E NÃO ESQUEÇA DE SE PERGUNTAR SEMPRE: EU SEI VENDER?

TEXTO ESCRITO E PUBLICADO POR JOÃO MARIA M SOUZA NO PORTAL EU SEIVENDER.COM.BR EM OUTUBRO DE 2009.

PENSE GRANDE - FELIZ 2010

Estamos chegando perto do fim de 2009, e a mensagem final, desse ano, que deixo para todos vocês que acompanham meu blog é: PENSE GRANDE!!!

Mesmo que algo de ruim lhe tenha acontecido, junte forças e dê a volta por cima!
Os maiores realizadores em geral sofrem os maiores reveses na vida. Se quer mirar alto, você precisa ter coragem para lidar com os obstáculos inevitáveis que irá encontrar ao longo do caminho. Se desistir, ninguém virá ajudá-lo — nem seus amigos, nem o governo. Você tem de cuidar de si mesmo, e sua atitude é a chave para sobreviver a um revés. Um exemplo de uma pessoa assim é Donald Trump. Ele tinha bilhões de dólares e perdeu cada centavo. Dois anos depois, recuperou tudo e até conseguiu mais.Como se explica esse fenômeno? É simples. Pessoas assim podem perder todo o dinheiro que possuem, mas jamais perdem o ingre­diente mais importante do seu sucesso: PENSAM GRANDE!!!

Por isso não importa o que está acontecendo com você agora, tenha pensamentos positivos e não reclame da vida nem culpe ninguem por isso, pois o mundo é um lugar inescrupuloso e bruto.

Persiga aqueles que perseguem você. Não deixe que lhe digam o que fazer. Revide e se vingue sempre. Lá fora é uma floresta, cheia de feras de todos os tipos, que irão forçá-lo a fazer o que eles querem. Se tiver medo de revidar, eles pensarão que você é um perdedor, um bundão! Eles saberão que sairão ilesos se insultarem você, desrespeitarem você e levarem vantagem sobre você. Não permita isso! Revide e se vingue sempre. Todos irão respeitá-lo mais por isso.

Coloque toda sua energia para fora e focalize o sucesso e não o fracasso. Na verdade, você tem mais energia do que pensa que tem. A maioria utiliza cerca de 50% de sua capacidade. Você poder fazer muito mais.

UM FELIZ 2010 PARA TODOS, MUITA SAÚDE, PAZ, DINHEIRO E SUCESSO.

DA VISUALIZAÇÃO PARA A AÇÃO

Não importa a distância ou a duração do percurso. Qualquer jornada sempre começa com o primeiro passo. E o fato é que todos os dias podemos dar um passo a mais para realizar nossos sonhos. O problema é que esses primeiros passos nem sempre são grandiosos ou glamurosos. Na verdade, raramente o são. Há que se ter disciplina e persistência para fazer uma série de coisas que parecem chatas e sem graça, como acordar mais cedo ou abrir mão de parte do tempo reservado ao lazer para trabalhar naquele projeto pessoal, adiar viagens e compras a fim de poder juntar o dinheiro necessário para investir em seus planos, colocar em segundo lugar seus prazeres e descanso para dedicar-se ao planejamento e à ampliação da rede de contatos... Pois é, às vezes dá preguiça só de pensar.

Mas quando se trata de pensar nos resultados que desejamos obter, sempre damos um jeito de encontrar tempo. Imaginamos a nós mesmos recebendo os louros da vitória, ganhando parabéns e congratulações, desfrutando do sucesso com que tanto sonhamos... Há quem diga que isso se chama visualização. Ao visualizar-se realizando os seus sonhos, você está se automotivando e atraindo as energias necessárias para que eles se concretizem. Bem, tudo isso é possível. Os grandes realizadores sempre têm uma visão clara de suas metas. Mas é preciso lembrar que eles não ficam só nisso. Ao mesmo tempo em que visualizam algo, eles também se disciplinam para agir, para dar todos aqueles passos iniciais, às vezes chatos, mas sempre necessários – e é isso que realmente os coloca em movimento.
Visualizar é imaginar, planejar e agir. Imaginação sem planejamento e ação não é visualização. É apenas sonhar acordado.

Fonte: Ricardo Bellino

A ARTE DA GUERRA - CAPÍTULO 13

O USO DE ESPIÕES

Durante muitos anos os estados discutem uns contra os outros, porém uma batalha decisiva será travada em apenas um dia. Se o general, nesse tempo, se ilude com a concessão de patentes superiores, honras e cem barras de ouro e desconhece a situação do inimigo, ele está completamente destituído de humanidade. Tal homem não é bom general, não é um bom conselheiro, e não é um senhor da vitória.
Há cinco tipos de espiões que podem ser utilizados: espião nativo, espião interno, espião convertido, espião descartável e espião indispensável.
Espiões nativos ou locais são os próprios os aldeãos do inimigo. Espiões internos são os próprios funcionários do inimigo. Espiões convertidos são os espiões do inimigo que nos prestam informações. Espiões descartáveis são os nossos próprios agentes secretos que obtém deliberadamente falsas informações sobre a nossa situação e as passa ao inimigo. Freqüentemente eles seriam apanhados e condenados à morte. Espiões indispensáveis são os que trafegam entre o inimigo e nós, e retornam com informações seguras sobre inimigo.

A ARTE DA GUERRA - CAPÍTULO 12

O ATAQUE PELO FOGO

Há cinco modos de atacar com fogo. O primeiro é queimar o inimigo que se agrupa; o segundo é queimar suas provisões e propriedades; o terceiro, seus equipamentos; o quarto, seus arsenais e munições; e o quinto, suas provisões de reabastecimento.

Atacar com fogo requer algumas medidas. Materiais por atear fogo devem estar sempre à mão. Há épocas mais favoráveis para lançar um ataque pelo fogo e dias adequados para atear fogo. A época favorável para lançar um ataque pelo fogo é quando o tempo está seco; os dias adequados para atear fogo são aqueles em que a lua está na posição das constelações da Cesta dos Ventos, do Muralha, da Asa ou do Estribo. Pois, quando a lua está nessas posições, ventos fortes subirão.
Quando atacar pelo fogo, você deve conduzir o combate com condutas apropriadas, de acordo com as situações diferentes causadas pelos cinco tipos de ataque pelo fogo.
Qualquer exército deve saber sobre as diversas situações com relação aos cinco tipos de ataque pelo fogo e tem que continuar esperando pelo momento oportuno.

HUMORTIVAÇÃO - GESTÃO EXTRATÉGICA

AULA 2

Dois funcionários e o gerente de uma empresa saem para almoçar e na rua encontram uma antiga lâmpada a óleo. Eles esfregam a lâmpada e de dentro dela sai um gênio. O gênio diz:
- Eu só posso conceder três desejos, então, concederei um a cada um de vocês!!!
- Eu primeiro, eu primeiro. - grita um dos funcionários - Eu quero estar nas Bahamas dirigindo um barco, sem ter nenhuma preocupação na vida ... Pufff e ele foi .
O outro funcionário se apressa a fazer o seu pedido:
- Eu quero estar no Havaí, com o amor da minha vida e um provimento interminável de pina coladas !!! Puff e ele se foi .
- Agora você - diz o gênio para o gerente ...
- Eu quero aqueles dois de volta ao escritório logo depois do almoço para uma reunião!
Conclusão:
*Deixe sempre o seu chefe falar primeiro*.